Coaching individuel et d'équipe
L’INSTITUT DE LA PME mobilise sur ses prestations des "Coach certifiés" par la société française de coaching.
Nous assurons ainsi la garantie d’une approche professionnelle et déontologique à chacun de nos clients.
Avec eux, des séances individuelles (voire collectives en cas de coaching d’équipe) vous sont proposées sur une période prédéfinie d’intervention permettant un travail en profondeur.
Comment apprehender le coaching ?
La recherche de l’efficacité chez une personne ou au sein d’une équipe peut s’opérer par trois approches :
- La formation : l’intervenant enseigne des contenus, transfère des savoirs techniques ou relationnels, invite à des prises de conscience…
- Le conseil : au titre de son expertise technique, l’intervenant apporte des solutions à des problèmes apportés par le client.
- L’accompagnement appelé ‘Coaching’ (*) : L’intervenant aide son interlocuteur à exprimer sa potentialité dans sa fonction et au niveau de sa personne. Il participe à un travail sur ses propres limites et accompagne les changements.
(*) : On parle plus explicitement de COACHING d’un individu, et de TEAMBUILDING lorsque l’accompagnement concerne un binôme (exemple : cadre + assistante) ou une équipe.
Qu'est ce qu'on est en droit d'attendre d'une prestation de coaching ?
Le rôle du coach se situe au niveau des processus relationnels plutôt que des contenus ou des solutions. Son rôle consiste plus à révéler la puissance qui se trouve chez la personne accompagnée, plutôt qu’à proposer des manières de faire, ni à former au management.
Le coach :
- Accompagne des changements et permet à son « client » de franchir les étapes nécessaires à son évolution professionnelle.
- Aide à trouver la posture qui convient dans sa fonction ou dans son rôle.
- Aide chaque personne à révéler toute sa puissance, pour accroître sa performance.
- Aide à travailler plus efficacement avec ses partenaires naturels, à partir des situations concrètes de travail.
- Aide la personne ou l’équipe à être non seulement plus compétente dans ce qu’elle fait mais surtout à devenir plus consciente de ce qu’elle vit.
- Aide à comprendre ce qui se joue vraiment, au-delà de ce qui se passe ou de ce qui se dit.
- Aide à se mettre en cohérence avec ses propres valeurs et finalités.
- Aide la personne ou l’équipe à mieux écouter, à formuler des demandes explicites en vue de satisfaire les besoins de l’autre, pour éviter le non-dit des demandes latentes.
- Favorise l’accès au sens.
- Aide à faire le deuil de certaines situations.
- Propose des pistes de progrès à chaque fois que cela est nécessaire.
- Aide chacun à « nettoyer ses propres lunettes » pour qu’il construise son autonomie et ose la confiance.
- Aide à imaginer par soi-même des pistes d’action pertinentes.
Le coach est un partenaire de réflexion qui agit comme un miroir par rapport aux interrogations ou aux doutes de la personne coachée.
L’INSTITUT DE LA PME peut proposer un parcours individualisé combinant « Formation » et « Coaching »
des regles et une methode personnalisee
Le coaching se fait à partir de règles de comportement qui sont acceptées par les personnes concernées, et qui peuvent s’exprimer de la façon suivante :
- Prise en compte du réel.
- Ecoute active et attentive.
- Coopération et confrontation.
- Bienveillance, respect et non dévalorisation de l’autre.
- Souci de l’amélioration progressive.
- Stricte confidentialité sur les échanges.
- Engagement personnel.
- Droit à l’erreur et à l’humour.
Le coach ne se situe pas dans le champ thérapeutique.
Il ne traite que ce qui relève du domaine psychologique conscient.
Il ne traite pas ce qui relève de la sphère privée de la personne, tout en étant à l’écoute de la dimension privée. |
